Verloop incassoprocedure

Verloop incassoprocedure

Het verloop van een incassoprocedure kent doorgaans een aantal vaste stappen, die zorgvuldig moeten worden doorlopen om met succes een vordering én bijkomende kosten op een debiteur te verhalen via de rechter. Door deze stappen correct te volgen én goed te documenteren, vergroot u de kans op een positieve uitspraak.

Het onderstaande incassoprocedure stappenplan biedt u houvast in het juridische traject:

Factuur met betalingstermijn

De eerste stap in het verloop van de incassoprocedure is het versturen van een correcte factuur. Vergeet daarbij niet om een duidelijke betalingstermijn op te nemen. Dit vormt de basis voor eventuele vervolgstappen.

Aanmaning of sommatie

Een aanmaning – ook wel sommatie genoemd – is in beginsel de laatste mogelijkheid voor een schuldenaar om vrijwillig tot betaling over te gaan. In deze fase is het essentieel om schriftelijk vast te leggen dat de schuldenaar in verzuim is en dat verdere stappen, zoals juridische incasso of kostenverhaal, zullen volgen bij uitblijven van betaling.

Let op het onderscheid:

  • Consumenten: Wettelijk geldt een betalingstermijn van 14 dagen, maar de rechter verlangt een termijn van 16 dagen in de 14-dagenbrief vanwege bezorgingstijd. De hoogte van de incassokosten moet ook expliciet worden vermeld.

  • Zakelijke schuldenaren (rechtspersonen): Bij een handelsovereenkomst is een 14-dagenbrief niet verplicht; u kunt de kosten direct verhalen zodra de betalingstermijn is verstreken.

Persoonlijk contact met de debiteur

Vaak voorkomt persoonlijk contact verdere escalatie. Een telefoontje of zelfs een sms-bericht kan voldoende zijn. Als dit geen resultaat oplevert, is de gang naar de rechter de volgende stap in het stappenplan van de incassoprocedure.

Gerechtelijke procedure

Blijft betaling uit? Dan kan de zaak worden voorgelegd aan de rechter. Afhankelijk van de situatie kan ook worden overwogen om beslag te laten leggen of het faillissement van de debiteur aan te vragen om druk uit te oefenen.

Betalingsregeling en vaststellingsovereenkomst

Wanneer de debiteur niet in staat is om het gehele bedrag ineens te voldoen, kan een betalingsregeling uitkomst bieden. Leg deze afspraken altijd schriftelijk vast, bij voorkeur in een vaststellingsovereenkomst. Hiermee voorkomt u toekomstige geschillen.

Tip: Delissen Martens stelt kosteloos standaardmodellen van contracten en vaststellingsovereenkomsten beschikbaar, die u digitaal kunt opstellen, aanpassen en ondertekenen.

Wilt u ondersteuning bij het juridische verloop van een incassoprocedure of zoekt u begeleiding bij het opstellen van een vaststellingsovereenkomst? Neem dan vrijblijvend contact op met één van onze specialisten in het incassorecht.

Olivier baron van Hardenbroek van Ammerstol
Vragen over dit rechtsgebied?
Neem contact op met Olivier baron van Hardenbroek van Ammerstol
Contact

Team procesrecht

Jim Kaldenberg

Jim Kaldenberg

Advocaat
Ard Borsboom

Ard Borsboom

Advocaat

Actueel

Bij de tijd

maandag 11 mei 2026 Filter op: Blog

AI in processtukken: tussen innovatie en verantwoordelijkheid

AI gebruik in processtukken

De inzet van AI-tools, zoals ChatGPT, in de juridische praktijk is geen toekomstmuziek meer. Ook in procedures duiken door AI gegenereerde processtukken op. Dat blijft niet onopgemerkt. Uit de rechtspraak blijkt dat rechters kritisch kijken naar het gebruik van AI in processtukken en naar de manier waarop die stukken tot stand zijn gekomen.

Lees meer over: AI in processtukken: tussen innovatie en verantwoordelijkheid
woensdag 11 juni 2025 Filter op: Blog

Beslaglegging - van bankbeslag tot beslag op onroerend goed: de belangrijkste opties op een rij

Beslaglegging

‘Recht hebben’ betekent nog niet automatisch ‘recht krijgen’. Zelfs wanneer de rechter u in het gelijk stelt, is het nog maar de vraag of de wederpartij ook daadwerkelijk betaalt. Mogelijk biedt de wederpartij nauwelijks verhaal. Voor deze gevallen bestaat de mogelijkheid tot beslaglegging op vermogensbestanddelen – oftewel bezittingen – van de wederpartij.

Lees meer over: Beslaglegging - van bankbeslag tot beslag op onroerend goed: de belangrijkste opties op een rij